始終著(zhù)眼于客戶(hù)和社會(huì )的期望,
在他們需要的時(shí)候提供市場(chǎng)領(lǐng)先的服務(wù)。
2011年3月11日,美國CPSC正式啟用由美國國會(huì )授權的SaferProducts.gov數據庫,此數據庫屬于CPSIA的一部分。CPSC鼓勵消費者訪(fǎng)問(wèn)www.SaferProducts.gov提交產(chǎn)品危害或傷害風(fēng)險報告,查找自己已經(jīng)購買(mǎi)或考慮購買(mǎi)的產(chǎn)品的安全信息。這種新的、易于使用的報告產(chǎn)品安全事故的方式,可以幫助美國CPSC更快地確定危險產(chǎn)品并及時(shí)向消費者提供產(chǎn)品的安全信息。
根據法規設定的程序,美國CPSC將審查所有的在線(xiàn)報告,在可行的情況下,應在五個(gè)工作日內將合理的報告轉交給制造商。制造商則有10個(gè)工作日的時(shí)間進(jìn)行回應并作相關(guān)解釋或索賠。在這10天的期限結束時(shí),報告和制造商的意見(jiàn)如果滿(mǎn)足了數據庫系統的所有要求,將被張貼在SaferProducts.gov網(wǎng)站上。
重要的是,消費者應該盡其所知向美國CPSC提供真實(shí)、準確的信息。如果報告缺乏所需的信息,將不會(huì )被發(fā)布。同樣,若在10天內提供給制造商要求其回應的確定損害的報告有重大失實(shí)信息,也將不會(huì )被發(fā)表??赡馨瑱C密信息的報告,在發(fā)表前都要附加“包含機密信息”等類(lèi)似聲明。
3月11日收到的報告大概四月份開(kāi)始就可以被消費者看到和搜索。在此之前,數據庫中只能搜索到美國CPSC的召回信息。
在這個(gè)數據庫中,你可以報告不安全的產(chǎn)品,查看已登記的制造商和他們對相關(guān)報告的回應,同時(shí)還可以搜索公布在SaferProducts.gov網(wǎng)站的所有召回信息及報告。在搜索網(wǎng)頁(yè),你可以通過(guò)不同的關(guān)鍵字來(lái)縮小搜索范圍,例如:類(lèi)型、日期、產(chǎn)品、公司名稱(chēng)、品牌、樣式、傷害信息、地點(diǎn)以及受害人群年齡等等。